Perguntas Frequentes - Produtos
Produtos Cetelem
Confira abaixo a lista com as perguntas mais frequentes sobre:
 Portal Cetelem Brasil - Perguntas Frequentes
Recarga Fácil
O que é o serviço de Recarga Fácil?

  • R: Trata-se de um serviço que permite aos portadores de Cartão Aura com celular VIVO, a compra de créditos para o celular e o pagamento em até 45 dias no cartão, feito exclusivamente pelo aparelho celular.


Posso recarregar qualquer valor?

  • R: Não. Atualmente trabalhamos apenas com a operadora VIVO que possui valores pré-definidos para a recarga, sendo o valor mínimo de R$ 6,00.

Como posso fazer uma recarga?

  • R: Para fazer a recarga, é necessário ligar com o seu celular para o número *FACIL (*32245) e realizar as confirmações positivas. Lembre-se que é necessário o cadastro prévio ao serviço.


Como posso me cadastrar ao serviço?

  • R: Ligue para o número *FACIL (*32245) e tenha em mãos seus CPF, dados do Cartão Aura e senha de saque. O cadastramento é totalmente feito pelo telefone.


Quais os custos deste serviço?

  • R: Este serviço NÃO é tarifado.



© 2011: Cetelem Brasil CFI S/A: (CNPJ 03.722.919/0002-68) - Instituição Financeira autorizada pelo BACEN.